ofo小黄车仍在自动续费(ofo小黄车余额怎么退(知乎问答)
近日,有报道称ofo小黄车自动续费问题尚未解决,部分用户遭遇不良体验。如果你也遇到了这个问题,本攻略将给你一些解决方法。
第一步:检查账户余额
如果发现ofo小黄车自行扣除了你的费用,第一时间检查一下自己账户里是否还有余额,如果余额不足,则说明自动续费服务已关闭,系统扣费出现了问题。如果余额充足,则可能是因为自己曾经同意了自动续费服务,需要查看一下自己的权限设置。
第二步:关闭自动续费功能
如果你确定自己曾经同意了ofo小黄车的自动续费服务,但又不想再使用这项服务,可以通过ofo小黄车APP内的设置关闭自动续费功能。具体步骤为:打开ofo小黄车APP -> 进入“我的” -> 点击“账户中心” -> 选择“自动续费” -> 关闭自动续费服务。
第三步:联系客服处理
如果以上两步都无法解决你的问题,建议直接联系ofo小黄车客服。可以在APP内进行人工服务,或者通过微博、微信等社交平台与客服联系。提供相关信息后,客服会及时处理并给出解决方案。
总之,ofo小黄车自动续费问题确实存在,但并非不可解决。只要检查自己的账户余额、关闭自动续费功能或者及时联系客服,问题很快就能解决。
ofo小黄车作为一款热门共享单车,是广大市民生活中常常使用的出行方式。但是,在使用过程中,往往会出现余额无法退回的情况。这让很多用户头疼不已,因此,为大家提供一份ofo小黄车余额退回攻略,帮助大家解决这个难题。
一、退还余额操作前需要了解的条件
1、要查询自己小黄车的会员等级,以实际会员等级为准;
2、如果您是微信支付退款,那么您需要确保您绑定的银行卡和微信支付相同;
3、您的余额数量需要大于或等于1元才能操作退款;
4、您的网络状态需要正常,建议使用WIFI或4G网络。
二、退还余额的操作步骤
1、打开ofo小黄车的APP,点击“个人中心”里面的“我的钱包”。
2、在“我的钱包”页面点击“待退押金余额”。
3、确认无误后,点击“我要退款”按钮。
4、输入您当前使用的手机号码并绑定您的银行卡。
5、点击“确定退款”完成闪电退款操作。
三、注意事项
1、如果在绑定银行卡时,输入错误的信息,则无法退款,银行卡号在填写时需要注意核实;
2、退款通常需要一定的时间,建议耐心等待;
3、退款一般只能退回到支付的账户中,如微信、支付宝等。
总结起来,ofo小黄车的余额退款操作十分简单,只需要按照以上步骤进行即可。但是,在进行之前,一定要仔细核对银行卡信息等必要信息。希望本攻略能够帮助到您,祝愿您在使用ofo小黄车时愉快出行!