12306注册账号(12306注册账号显示账号已被注册什么原因)
对于想要购买火车票的游客来说,12306账号是必不可少的。因此,很多人会选择在12306官网上注册账号。然而,有些人在注册账号的时候却会遇到“账号已被注册”的提示,让其无法成功注册。那么,造成这种情况的原因是什么呢?下面本文将为大家详细解释。
一、密码重置后重新注册
一种常见的情况是,在之前注册过12306账号,但是由于一些原因忘记了账号和密码。尝试通过其他方式找回账号,但是发现不可能找回。此时,很多人会选择通过邮件或手机短信找回密码。然而,这种方法找回的密码很可能已经过期或者不能再使用,如果此时再尝试重新注册账号,则会提示“账号已被注册”。此时,就需要先用找回的密码登录账号,并更改密码。需要注意的是,更改密码过后需要退出登录,再重新注册才能成功注册账号。
二、账户被恶意注册
由于12306账号具有非常重要的作用,因此有一些人会选择恶意注册账号,或者想要占用其他人的账号。当这些人注册完以后,虽然官方会对占用账号的用户进行惩罚,但是这些账号还是被占用了。如果其他人在后来想要注册这个账号,就会遭遇“账号已被注册”的提示。这种情况下,需要寻求官方的帮助,进行账号申诉以及找回。联系方式:12306客服电话:12306(电话)/ (010) 95105105 服务时间:07:00-23:00。
三、账号泄露被他人注册
由于个人信息的泄露,有时候账号也会被他人恶意注册。在这种情况下,需要做的有两个方面:第一是及时修改自己的密码,确保账号的安全;第二是联系客服进行申诉,找回账号。
结语
在注册12306账号的过程中,如果遇到“账号已被注册”的问题,而上述方法都不能解决问题,那么需要联系12306客服寻求官方的帮助。同时,为了保证账号的安全,需要定期修改密码,在使用12306账号的时候也要注意保护个人信息。